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TonerPartner setzt auf Sicherheit. Höchste Qualität ist dabei unser Anspruch. Sie bildet die Basis für langfristige Kundenbeziehungen und schafft Vertrauen. Um Produkte zu verkaufen, mit denen unsere Kunden zufrieden sind, arbeiten unsere Mitarbeiter nach verbindlichen und festgelegten Qualitätsstandards. Unser Unternehmen wurde in den vergangenen Jahren immer wieder für das ausgezeichnete Web-Shop Design und die übersichtliche Darstellung der angebotenen Produkte sowie ökologisches Engagement ausgezeichnet.
TonerPartner setzt Signale mit diesen Auszeichnungen und Prämierungen:
DEUTSCHLAND TEST, unterstützt durch die Service Value GmbH, bewertet regelmäßig Shops nach diversen Kategorien, die auch im Handelsblatt ausgezeichnet werden. Dabei stehen vor allem Kundenmeinungen im Fokus. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle, weshalb es uns freut, dass Sie uns zu den besten Online-Händlern 2022 in der Kategorie Drucker und Zubehör gewählt haben. Diese Auszeichnung tragen wir mit Stolz und arbeiten umso härter daran, uns auch weiterhin zu verbessern, um Ihnen einen bestmöglichen Service bieten zu können. Wir sagen unseren Kunden Danke für ihre Treue!
Seit nunmehr über 25 Jahren am Markt können wir von TonerPartner auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken, die wir gern in Form eines umfangreichen Sortiments sowie eines umfassenden Service mit Ihnen teilen. Unsere Vorteile sehen auch unabhängige Portale wie CHIP, die uns für unser Engagement im Onlinehandel auszeichnen. Aus diesem Grund dürfen wir uns zu den CHIP Leading Shops 2022 zählen. Und das will etwas heißen! Denn nur 999 bzw. ca. 9,5 % der getesteten Onlineshops konnten alle Kriterien erfüllen und dürfen nun diese Zertifizierung tragen. Wir sind stolz, dass auch wir zu dieser kleinen Gruppe gehören, die bezüglich Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Produktpräsentation sowie Service überzeugt.
Wir von TonerPartner überzeugen durch ein umfassendes Sortiment an originalem und geprüftem kompatiblem Zubehör sowie durch unseren Service. Das sehen nicht nur unsere Kunden so, sondern sogar der TÜV Saarland. Denn dieser zeichnet uns im September 2022 bei der TÜV Kundenzufriedenheit mit der Note 1,8 aus. Die Basis der TÜV Kundenzufriedenheit stellt eine repräsentative Kundenbefragung unter anderem hinsichtlich Gesamtzufriedenheit, Weiterempfehlungsbereitschaft sowie den 3 Korrelationspunkten Suchfunktion auf der Internetseite, Übersichtlichkeit und verfügbare Produkte dar. Vor allem der Service steht hier im Mittelpunkt, den unsere Kunden in unserem Onlineshop erwarten dürfen und den wir laut Ihnen mit Bravour meistern. Wir ruhen uns aber nicht auf unseren Lorbeeren aus und sind auch weiterhin mit vollem Rundum-Service für Sie da! Wir sagen Danke für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen!
2016 erhält TonerPartner das Siegel "Geprüfter Lieferant", welches von Lieferanten.de vergeben wird. Lieferanten.de ist eine innovative Suchmaschine, welche seit 2011 besteht und die sich speziell an gewerbliche Einkäufer richtet. Gewerbliche Unternehmen sind auf einen professionellen Einkauf angewiesen. TonerPartner kann jetzt ganz einfach und unkompliziert in der Lieferanten-Suche gefunden werden - als qualifizierter Lieferant - so unterstützen wir alle gewerbliche Einkäufer bei der täglichen Arbeit und in ihrem Workflow. Wir bieten unsere Produkte & Dienstleistung mit viel Komfort und ohne Umwege für Sie an. So können Sie uns direkt kontaktieren und in Ihren persönlichen Lieferantenpool bei Lieferanten.de aufnehmen. Entdecken Sie neue Geschäftskontakte und den passenden Anbieter: Als Geprüfter Lieferant können Sie sich auf uns verlassen, wir erfüllen höchste Sicherheitsansprüche, bieten Ihnen erstklassige Produkte & sind immer für Sie in Aktion - Sprechen Sie uns einfach direkt an!
TonerPartner wurde 2016 durch die unabhängige Experten-Radaktion von Netzsieger.de getestet und mit dem Prädikat "Sehr gut" ausgezeichnet. Das renommierte und objektive Vergleichsportal von Netzsieger steht für Unabhängigkeit, Transparenz und Offenheit. Die Ansprüche und Bedürfnisse der Verbraucher werden in den Mittelpunkt gestellt und die Testberichte und Vergleiche der Netzsieger-Redaktion unterstützen alle Kunden bei ihrer Kaufentscheidung - fachmännisch und neutral. TonerPartner wurde ausführlich und in mehreren Kategorien analysiert und bewertet, auf das "Siegertreppchen" kommen im Anschluss nur absolute Spitzenprodukte- und Dienstleister. Unser Team freut sich über das Testurteil mit Siegel und die positive Bewertung. So können Sie sicher sein, dass wir im Sinne unserer Kunden handeln und unsere Versprechen einhalten. Den vollständigen Testbericht finden Sie auf Netzsieger.de.
TonerPartner wurde 2015 durch Erfahrungen.com getestet. Dabei konnten wir überzeugen und wurden mit dem Testurteil "Sehr gut" ausgezeichnet. Erfahrungen.com bietet Ihnen unabhängige Testberichte - informativ und seriös. Das Meinungsportal ist seit Ende 2012 für Sie aktiv und hebt sich deutlich von anderen, artverwandten Seiten ab. Objektiv verfasste, ausführliche Testberichte helfen den Verbrauchern und bieten Ihnen die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen. Vor dem Test recherchierte die unabhängige Testredaktion gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Alle Quellen wurden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. So kam eine Bewertung mit höchstmöglicher Aussagekraft zustande. Wir freuen uns über das positive Testurteil und die sehr gute Testnote durch die Redaktion. Mit dem Test durch Erfahrungen.com sind Sie bestens informiert! Den vollständigen Testbericht finden Sie auf Erfahrungen.com.
TonerPartner unterzog sich 2015 einer laufenden Prüfung durch verdeckte Testkäufer und erfüllt alle Anforderungen eines ausführlichen Shop-Gutachtens. Damit erhalten wir für ein Jahr lang das CHIP Online Zertifikat als CHIP geprüfter Online-Shop. Anhand dieser Zertifizierung sehen Sie, dass TonerPartner für gleichbleibenden Top Service und höchste Sicherheit steht. CHIP-zertifizierten Online-Shops können Sie vertrauen! Wir wurden vom CHIP-Partner Shoplupe nach einem harten Kriterienkatalog geprüft. Anders als bei anderen Siegeln prüft CHIP in der Hauptsache Dinge ab, die wichtig für das positive Einkaufserlebnis des Nutzers sind. So werden neben Qualität, Sicherheit und Service auch Kompetenz, Hilfsbereitschaft, Unterstützung und Freundlichkeit bewertet, ebenso wie die Regeln und Vorgehensweisen des Shops bei Problemen. TonerPartner konnte den Anforderungen und Kriterien gerecht werden, die ein Online-Händler erfüllen muss. Daher freuen wir uns besonders über das CHIP Online Zertifikat.
TonerPartner wurde 2014 zusammen mit der auf OXID eShops spezialisierten E-Commerce-Agentur einscommerce in der Kategorie Bester ITK-Webshop ausgezeichnet. Im November 2013 wurde der Best in eCommerce-Wettbewerb durch ChannelPartner ins Leben gerufen. Zahlreiche Web-Shops werden durch eine erfahrene Jury begutachtet und ausgewertet. Jedes Jahr werden so die besten Projekte auf der tools Messe in Berlin ausgezeichnet, zusätzlich zu den zehn Kategorien werden Sonderpreise verliehen. TonerPartner konnte die Jury auf ganzer Linie überzeugen: Die Shop-Software wird konstant verbessert, Bestellabläufe vereinfacht, die Nutzbarkeit wird erhöht und neue Inhalte werden ständig hinzugefügt. Wir konnten die hohen Ansprüche der eCommerce-Spezialisten erfolgreich erfüllen und freuen uns sehr über das hervorragende Ergebnis. Der Best in eCommerce-Award steht für Qualität und zeigt Ihnen, dass Ihre Wahl mit uns richtig ist.
Auch 2015 konnte unser Online-Auftritt als bewerteter Shop 2015 überzeugen. Diese Auszeichnung ist ein Beweis für gleichbleibende Qualität und kundenfreundliche Gestaltung - auch 2015 zählen wir damit zu den besten und zuverlässigsten Läden im Internet. Unter den vielen untersuchten Online-Shops konnten wir die Tester des strengen Prüfverfahrens erneut von unserer Qualität und hohen Kundenfreundlichkeit überzeugen. Unter tausenden untersuchten Shops konnten wir uns erneut aus der Masse hervorheben und in den Bereichen Vertrauen, Sicherheit, Bezahlung, Versand, Service und Bedienung überzeugen. Wir freuen uns über die erneute Auszeichnung und positive Bewertung! TonerPartner entspricht den Anforderungen und überzeugt durch die angebotenen Produkte, was Ihnen eine hohe Sicherheit bei Ihrem Einkauf bietet und für uns eine Bestätigung unseres Qualitätsmanagements darstellt. Genießen Sie Ihren Einkauf bei TonerPartner - Immer zum Vorteil unserer Kunden.
Top oder Flop: Unter tausenden von Online-Shops konnte sich TonerPartner als Shop 2014 behaupten. Dabei wurden mehrere Qualitätskriterien in den Bereichen Bedienung, Bezahlvorgang, Versand, Service, Vertrauen und Sicherheit überprüft. Unter mehr als 10.000 untersuchten Online-Shops konnten wir Statista, eines der weltweit größten Analyse- und Statistikportale, überzeugen und wurden ausgezeichnet. Wir freuen uns sehr über die positive Bewertung. Unter den vielen untersuchten Web-Shops konnten wir die Tester des strengen, dreistufigen Auswahl- und Prüfverfahren überzeugen und zählen damit zu den besten und zuverlässigsten Läden im Internet. Die Auszeichnung ist ein weiterer Beweis dafür, dass unser Onlineauftritt kundenfreundlich gestaltet ist und unsere angebotenen Produkte überzeugen.
Trusted Shops ist das führende Gütesiegel für Online-Shops in Europa mit Käuferschutz für Verbraucher. Bevor das Europäische Gütesiegel verliehen wird, erfolgt eine strenge Prüfung nach sorgfältig ausgewählten Qualitätskriterien. Mit der Kombination aus Geld-zurück-Garantie und Kundenbewertungs-System von Trusted Shops kaufen Sie als Verbraucher im Internet sicher ein. TonerPartner ist ein Online-Shop mit dem Trusted Shops Gütesiegel und bietet Ihnen garantierten Schutz gegen Kaufpreisverlust bei Nicht-Lieferung und Nicht-Erstattung. Wir von TonerPartner handeln immer zum Vorteil unserer Kunden, was zu Ihrer zusätzlichen Zufriedenheit beiträgt. Online Einkaufen mit Sicherheit : Die Trusted Shops Zertifizierung wird in regelmässigen Abständen geprüft und erneuert - ein neuer, individueller Prüfbericht wird von Wirtschaftsjuristen in über 100 Einzelkriterien erstellt - so beweist Ihnen TonerPartner ein weiteres Mal, dass Sie sich auf uns verlassen können.
Shopauskunft schafft nachhaltiges Vertrauen im Online-Handel. TonerPartner versteckt sich nicht als Online-Händler und nimmt an diesem Programm teil. Dank Shopauskunft profitieren Sie von den Erfahrungen zehntausender Kunden und helfen aktiv mit, den Online Handel mit Ihren Bewertungen zu verbessern. Und dank den vielen Kundenbewertungen können wir unseren Web-Auftritt und unser Serviceangebot ebenfalls konsequent verbessern. Ihre Meinung zählt: Uns liegt Ihr Feedback am Herzen. Mit Shopauskunft bekommen Sie ein effizientes Beschwerdemanagement zur Verfügung gestellt, was letztendlich zu Ihrer zusätzlichen Zufriedenheit beiträgt. Gerne nehmen wir Ihre Kritik oder Verbesserungsvorschläge entgegen. Wir laden Sie ein, sich direkt an der Qualitätssicherung in unserem Unternehmen zu beteiligen. So können wir eine optimale Markttransparenz für Sie gewährleisten und Sie können Ihr Online-Shopping-Erlebnis genießen.
Mit dem pixi* Versandsiegel haben Sie stets und in Echtzeit Einblick in unsere aktuelle Versandgeschwindigkeit. Was bedeutet ein ausgezeichneter Versand? Dank der unabhängigen Kontrolle der Versandqualität und einer automatisierten Prüfung der Versandgeschwindigkeit schafft TonerPartner klare Verhältnisse. Ihre Vorteile liegen auf der Hand: 99% der lieferbaren Artikel versenden wir innerhalb von 24h! Mit diesem Zertifikat sehen Sie die Effizienz unserer Versandbearbeitung. Ein hervorragendes Ergebnis. Unser Qualitätsanspruch ist hoch, für jede einzelne Lieferung. Die angezeigte Kennzahl "Versand innerhalb 24h" verdeutlicht unsere Liefergeschwindigkeit und wird automatisch mit den aktuellsten Werten aus unserer Versandabteilung neu generiert. So können Sie vollständig und transparent am Auftragsabwicklungsprozess der Bestellungen bei TonerPartner teilhaben. Dank pixi* können wir einen blitzschnellen Versand Ihrer bestellten Artikel sicherstellen.
Total Zero ist der CO2-neutrale Versand des Paket- und Expressdienstleisters DPD. Mit Total Zero sorgt DPD dafür, dass jedes einzelne Paket CO2-neutral versendet wird – und das ohne Aufpreis für den Kunden. TonerPartner nimmt die Verantwortung für die Umwelt ernst: Dank Total Zero können wir die CO2-Bilanz unseres Unternehmens nachhaltig verbessern. Die Reduktion von Treibhausgasen ist eine der größten Herausforderungen der Zukunft. Die Total Zero Urkunde bescheinigt TonerPartner den nachweislich CO2-neutralen Transport aller Pakete per DPD seit dem 1. Juli 2012. Wir arbeiten daran, den CO2-Ausstoß weiter zu reduzieren. So setzen wir mit DPD ein Zeichen in Hinblick auf Nachhaltigkeit. Seit Juli 2013 gilt der klimaneutrale Paketversand von DPD in zehn weiteren Märkten und wird damit nahezu überall in Europa zum Standard. TonerPartner bekennt sich zum klimaneutralen Paketversand - Für Sie, für uns, unsere Zukunft und die gemeinsame Umwelt.
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