Sachbearbeiter im Complaint Management (m/w/d)

DAS SIND WIR:

Die TonerPartner-Gruppe hat sich seit ihrer Gründung zu einem der großen europäischen Onlinehändler für Toner und Tinte entwickelt und befindet sich seither weiter auf Wachstumskurs. Mit einem innovativen und engagierten 140-köpfigen Team bedienen wir online ca. 2,5 Millionen Kunden in über 15 Ländern und setzen dabei Maßstäbe in Sachen Qualität, Preis und Geschwindigkeit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Complaint Management (m/w/d)

DEINE TO-DOS:

• Bearbeitung, Dokumentation und Abwicklung von Artikel-Reklamationen
• Identifizierung von Fehlerquellen
• Kommunikation mit Lieferanten und Verfolgung des Reklamationsstandes bei OEM- Artikeln

DEIN PROFIL:

• Du verfügst über eine hohe Kommunikationskompetenz, sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Ein gutes Ausdrucksvermögen ist eine Deiner Stärken
• Der Kundenkontakt ist für Dich nicht fremd
• Du bringst ein technisches Verständnis mit
• Erste Erfahrung mit der Reklamationsabwicklung wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil 

 WIR BIETEN DIR:

• Ein dynamisches, motiviertes und kompetentes Team sowie zahlreiche spannende Aufgaben
• Sicherer und interessanter Arbeitsplatz mit einer guten Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten gemäß Gleitzeitmodell
• Ein Mal pro Woche Homeoffice bei Eignung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents

Werde Teil des TonerPartner Teams!

Nutze die Chance und sende uns Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@tonerpartner.de zu.

Aus Datenschutzgründen empfehlen wir die Bewerbungsunterlagen mit einem Passwort zu verschlüsseln. Das Passwort kann uns dann über einen anderen Kommunikationsweg, z.B. per Telefon mitgeteilt werden.

Arbeitsort: Ruhrdeich 10, 45525 Hattingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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