HP Faxgeräte Fehler 245 EMC oder 246 EMC

Beschreibung Fehler 245 EMC und 246 EMC am HP Faxgerät

Auf dem Bedienfeld des Faxgerätes oder in einem Faxverlaufsbericht wird der Fehlercode 245 EMC oder 246 EMC angezeigt. Ein solcher Fehler kann folgende Ursache haben:
• Der Absender hat bei seinem Faxgerät die Stopp-Taste gedrückt, wobei die Faxsitzung vorzeitig unterbrochen wurde.

Behebung

• Bitten Sie bei umfangreichen Dokumenten den Absender, das Dokument erneut in kleineren Dokumentenabschnitten zu senden.
• Des Weiteren können Sie den entfernten Benutzer bitten, eine niedrigere Auflösung bei sich einzustellen.
 

Weitere Ursache

• Der Anklopf-Dienst ist möglicherweise für den Fehler verantwortlich. Über das Klickgeräusch bei einem eingehenden Anruf können Sie erkennen, ob die Verbindung zurzeit getrennt wurde.

Behebung

• Deaktivieren Sie den Fehlerkorrektur-Modus.
• Versuchen Sie erneut das Fax zu empfangen.
 

Weitere Ursache

• Beim Empfang eines sehr großen Dokuments hat das lokale Gerät das entfernte Faxgerät aufgrund von Speichermangel in eine Warteschleife gestellt. Hierbei wurde die Wartezeit des absendenden Faxgerätes überschritten. Dieses Zeitlimit liegt üblicherweise bei 60 Sekunden. Danach hat das entfernte Faxgerät die Sitzung abgebrochen.

Behebung

• Sie sollten den Fehlerkorrektur-Modus deaktivieren und erneut versuchen, das Fax zu empfangen.