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Auf dem Bedienfeld des Faxgerätes oder in einem Faxverlaufsbericht wird der Fehlercode 338 ECM oder 339 ECM angezeigt. Wenn eine solche Fehlermeldung ausgegeben wird, kann es möglich sein, dass das entfernte Faxgerät defekt ist.
• Senden Sie das Fax an ein anderes Faxgerät, um zu überprüfen, ob der Fehler dann noch auftaucht. Gelingt die Übertragung fehlerfrei, müssen Sie den Benutzer des entfernten Faxgerätes informieren, dass vielleicht sein Gerät defekt ist.
• Falls Ihr Fax nicht an ein anderes Faxgerät gesendet werden kann, schalten Sie Ihr Gerät für zirka 10 Sekunden aus und dann wieder ein. Versuchen Sie dann erneut Ihre Faxübertragung.
In wenigen Fällen kann nicht nur das entfernte Faxgerät defekt sein, sondern auch das eigene.
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