Aushilfe im Kundendienst (Minijob)

DAS SIND WIR:

Die TonerPartner-Gruppe hat sich seit ihrer Gründung zu einem der großen europäischen Onlinehändler für Toner und Tinte entwickelt und befindet sich weiter auf Wachstumskurs. Mit einem innovativen und engagierten 140-köpfigen Team bedienen wir online ca. 2,5 Millionen Kunden in über 15 Ländern und setzen dabei Maßstäbe in Sachen Qualität, Preis und Geschwindigkeit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Aushilfe im Kundendienst (m/w/d)

DEINE TO-DOS:

• Du bist zuständig für Anfragen bzgl. Lieferzeit, Versand und Zahlungen

• Du beantwortest Fragen zu Marketing, Gutscheinaktionen und Preisen

• Das webbasierte Ticketsystem ist dir vertraut

• Du bist verantwortlich für den First Level Support

• Du bearbeitest Kundenaufträge und legst Bestellungen an

• Du bist in deiner Arbeitszeit flexibel. Arbeiten spontan, abends und samstags sind kein Problem

DEIN PROFIL:

• Du hast eine positive und freundliche Einstellung

• Empathisches, begeisterndes und überzeugendes Auftreten am Telefon

• Erste Verkaufserfahrung im E-Commerce-Bereich sind wünschenswert

• Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest sowohl gerne selbstständig als auch im Team mit Deinen Kolleginnen und Kollegen

• Eine hohe Service- und Kundenorientierung gehören zu Deinen Stärken

• Bereitschaft am Wochenende und als Vertretung kurzfristig auszuhelfen

• Im November bist du an mehreren Tagen für Black- und Cyberweek verfügbar

WIR BIETEN DIR:

• Ein dynamisches, motiviertes und kompetentes Team sowie zahlreiche spannende Aufgaben

• Sicherer und interessanter Arbeitsplatz mit einer guten Arbeitsatmosphäre

  • Gute persönliche Entwicklungschancen in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe mit Aufstiegschancen im Bereich Sales und Service

• Langfristige Perspektive für eine Nebentätigkeit als Minijob, Werkstudent, Teilzeitkraft

Werde Teil des TonerPartner Teams!

Nutze die Chance und sende uns Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermin, vorzugsweise per Mail an bewerbung@tonerpartner.de zu.

Aus Datenschutzgründen empfehlen wir die Bewerbungsunterlagen mit einem Passwort zu verschlüsseln. Das Passwort kann uns dann über einen anderen Kommunikationsweg, z.B. per Telefon mitgeteilt werden.

Arbeitsort: Ruhrdeich 10, 45525 Hattingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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